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Praktische Hinweise





PRAKTISCHE HINWEISE

Für den Komfort unserer Fahrgäste mit einer Behinderung

Wir bitten Sie, Ihre Behinderung bereits bei der Reservierung mitzuteilen. Alle unsere Cruise-Fähren und die meisten Kombischiffe sind behindertengerecht ausgestattet (Aufzüge vom Parkdeck aus zugänglich, Gänge, Kabinen, sanitäre Einrichtungen usw.). Auf unseren Schnellfähren reisen Sie in sogenannten Flugzeugsesseln. Da nur Deck 4 mit dem Aufzug erreicht werden kann, ist eine Reservierung der Plätze auf Deck 5 (Komfortsessel) nicht zu empfehlen.


Babys an Bord

Auf Wunsch können in Ihrer Kabine spezielle Matratzen für Kleinkinder eingerichtet werden. Darüber hinaus steht Ihnen ein Wickelraum mit Wickeltisch und sanitären Einrichtung speziell für Kinder zur Verfügung. Wenden Sie sich an unser Bordpersonal und bitten Sie um ein kostenloses Baby-Pflegeset.


Arzt

An Bord unserer Cuise-Fähren halten sich während der ganzen Überfahrt eine Krankenschwester und ein Arzt bereit. Wenden Sie sich an die Rezeption. Erwarten Sie ein Baby? Zunächst einmal herzlichen Glückwunsch! Bis Ende des 7. Monats heißen wir Sie an Bord herzlich willkommen, bitten Sie aber um Vorlage eines ärztlichen Attestes zur Bestätigung Ihrer Reisefähigkeit.


Mitreisende Haustiere

Unter Beachtung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bemühen wir uns um beste Reisebedingungen für Ihre mitreisenden Haustiere. Wenn Sie mit einem Hund reisen, stehen Ihnen bei der Reservierung 2 Möglichkeiten zur Auswahl:


  • Die Unterbringung in Einzelkäfigen in einem Hundezwinger, für den wir optimale Reisebedingungen garantieren (einige unserer Zwinger sind klimatisiert).
  • Die kostenlose Unterbringung in Ihrem Fahrzeug. Katzen und andere Kleintiere können in Ihrem Fahrzeug bleiben oder in einem speziellen Tragekorb mitgeführt werden, vorausgesetzt natürlich, dass sie den Komfort der übrigen Mitreisenden nicht beeinträchtigen!

Wenn Sie Ihr Tier im Fahrzeug lassen, vergessen Sie nicht, für sein Wohlbefinden zu sorgen: Fenster einen Spalt öffnen, Wasser bereitstellen usw.. Alle Parkdecks unserer Schiffe werden belüftet und regelmäßige Rundgänge sind sichergestellt. Aus Gründen der Sicherheit haben Sie während der Überfahrt keinen Zugang zu Ihrem Fahrzeug. Vergessen Sie nicht die Tollwut-Impfbescheinigung Ihres Hundes.


Grenzformalitäten (Tunesien / Algerien)

Für die Einreise nach Tunesien und Algerien ist die Vorlage eines gültigen Reisepasses Voraussetzung, das gilt auch für Kinder, es sei denn sie sind auf dem Reisepass eines mitreisenden Elternteils eingetragen. Reisende nach Algerien, und insbesondere Europäer, benötigen je nach Staatsangehörigkeit ein VISUM.

SNCM trägt keine Haftung bei verweigerter Einreise, die Reisekosten trägt der Passagier.
Tunesien - Zollformalitäten und Polizeikontrolle an Bord (nur An Bord Méditerranée)
Während der Sommermonate sorgen Beamte der tunesischen Polizei- und Zollbehörden bereits an Bord für eine bestmögliche Vorbereitung der administrativen Formalitäten, damit das Anlandgehen auf tunesischem Boden flüssiger vonstatten gehen kann. Fragen Sie unser Bordpersonal.
Algerien - Autoversicherungsservice an Bord
Das ganze Jahr über wird an Bord in Zusammenarbeit mit einem externen Leistungsträger ein besonderer Versicherungsdienst für in Algerien und in Frankreich von Bord gehende Fahrzeuge angeboten.


Ihr Gepäck

Für Reisende ohne Fahrzeug sind spezielle Bereiche zur Verstauung des Gepäcks vorgesehen. An Bord der Danielle Casanova und der Napoléon Bonaparte stehen Ihnen auch automatische Schließfächer zur Verfügung.


Lost & fund

Gegenstände, die wir finden, werden bei der Abteilung Lost & Fund abgegeben. Sie können diese Abteilung wie folgt kontaktieren
per Post oder telefonisch.

Ihre Reise war über Marseille oder Toulon ?
tél. 04 91 56 38 28
Adresse :
Objets trouvés
SNCM, B.P.61963
13226 Marseille Cedex02

Ihre Reise war über Nizza ?
tél. 04 93 13 66 73 (ou 75)
Adresse :
Objets trouvés
SNCM
Port de commerce
06300 Nice

per Internet


Sicherheit

Lesen Sie aufmerksam die aushängenden Sicherheitsvorschriften. Stellen Sie beim Verlassen Ihrer Kabine sicher, dass die Tür richtig verschlossen ist. Wertgegenstände können auf Wunsch im Bordsafe hinterlegt werden. Die Rezeption ist während der gesamten Überfahrt besetzt. Während der Reise werden regelmäßige Kontrollgänge durchgeführt.


hohe Züruck

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3260 say “SNCM” (0,15 €/mn) (for international : +33 825 88 80 88) from monday to saturday 8h30-20h
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